帝全用户服务协议

欢迎“您”(以下或称“用户”)与“帝全网络(深圳)有限公司”(下称“帝全”)共同签署本《帝全服务条款》协议(下称“本协议”),本协议阐述之条款和条件适用于您使用帝全基于互联网,以包含帝全网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。  在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款)。您点击接受本协议即意味着您使用的帝全账户所对应的法律实体同意受本协议约束。 如果您对本协议的条款有疑问,您可通过帝全官方热线(0755-21041014)或联系社群客服QQ微信等多种方式与我们联系 。帝全将向您解释条款内容。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释,请立刻停止后续操作。 1.定义 1.1帝全:指帝全网络(深圳)有限公司主办运营的面向企业间/个体贸易 (B-TO-B)的在线资讯、项目、招聘、活动、风采、名片、社交及交易平台,包含帝全网站(所涉域名为diqwl.com.cn)及客户端(如手机APP等)。 1.2企业用户: 指于帝全平台经营商品或服务的法律实体。 1.3个人用户:指于帝全平台发布或进行购物并将所购商品或服务用于消费的任何自然人或组织,亦可称为“买家”。 1.4 服务 : 作为电子商务平台经营者,帝全仅为第三方入驻商家/销售方(以下简称“商家”或“销售方”)与您达成交易提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则等服务,帝全销售方与您之间交易行为的参与方,不对销售方及/或您的任何口头、书面陈述或承诺,发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证。您完全理解并同意,帝全基于平台管理和保护消费者利益的需要,依据帝全与销售方之间的约定及/或平台规则,督促销售方履行其对您作出的承诺或赔付责任(赔付方式包括但不限于发放长期有效的无门槛现金券),但这并不意味着帝全须承担与此相关的任何法律责任(包括但不限于连带责任、担保责任、补充责任等)。 1.5帝全用户服务协议:即本协议,指您与帝全订立的旨在约定您登录、使用帝全平台,以及通过帝全平台发布采购资讯、招聘信息、下达订单、购买商品、支付货款、收取商品、发布 线下活动等整个使用过程中,您与帝全之间的权利、义务的书面合同。 1.6帝全规则:包括所有帝全已经发布或将来可能发布、修订的各类规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等。 2.协议范围及变更 2.1协议范围。本协议由您与帝全共同缔结,帝全规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。 2.2协议变更。由于互联网高速发展,您与帝全签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与帝全所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。为给您提供更好的服务,帝全将根据业务变化,相应调整本协议。帝全将按照法律规定对修订内容提前进行公示,修订后的协议一经实施,将完全替代修订前的协议。您应当及时关注和了解本协议的修订情况、公告、提示信息等,如果您不同意修订后协议,请您立即停止使用帝全平台,否则即视为您同意并完全接受修订后的协议。 3.用户账户 3.1.1行为能力。在注册帝全用户账户之前,您应当确认并承诺,您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果,且帝全有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家公司或其他法律主体在帝全注册,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。  3.1.2此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用服务。 3.2登录方式。您可以通过提供或确认的邮箱、手机号码或者帝全允许的其它方式注册帝全用户账户或使用第三方账号(例如QQ账号、微信账号等)作为登录手段进入并使用帝全平台。 3.3账户注册。注册帝全用户账户时,您应当提供真实、有效的信息(包括姓名、电子邮箱、联系电话、联系地址等);同时,您应当保证上述信息的持续有效性,一旦信息发生变化,您应当及时进行更新;否则您应当承担因信息提供不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及全部损失,且帝全保留终止向您提供服务的权利,情节严重的一经核实将中止或终止账户服务和保留追究,起诉的权利。 3.4账户保管。您的账户由您自行设置并保管,帝全任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因您保管账号、密码不当而造成的所有后果,将由您自行承担。凡经您的账号和密码成功登录使用帝全平台,即视为您的使用行为;您应当对您的账户进行的所有活动及后果负法律责任。您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户,因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,帝全并不承担责任,您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿(如发现任何未经授权使用您账户登录帝全或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知帝全,您理解帝全对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且帝全应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除帝全存在法定过错外,帝全不承担责任)。 3.5注册信息管理 3.5.1在完成注册或激活流程时,您应当按帝全相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息,以使之始终保持真实、及时,完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求帝全作为平台服务提供者必须对用户(如卖家等)的信息进行核实的情况下,帝全将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。 3.5.2如帝全按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按帝全的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及帝全造成的全部损失与不利后果。帝全可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部帝全服务,除法律明确规定外帝全对此不承担责任。 3.5.3您设置的账户登录名及昵称不得违反国家法律法规及帝全规则的相应管理规定,否则帝全可回收您的登录名及昵称,并按帝全规则进行相应的处理。 4.商品及/或服务的购买 4.1订单信息的确认。当您在帝全平台购买商品或服务时,请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。 4.2交易秩序。您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得实施恶意购买、恶意维权等扰乱帝全平台正常交易秩序的行为。基于维护帝全平台交易秩序及交易安全的需要,帝全发现上述情形时有权采取关闭相关交易订单,限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。 4.3合同的成立与生效。您通过帝全平台下达订单后,仅表示系统接收到了您下达的订单。只有您支付价款,您与销售方之间的买卖合同才成立;只有您购买成功,您与销售方之间的买卖合同才生效。 4.4真实评价。您有权在帝全平台提供的评价系统中对您购买的商品、服务、采购资讯、线下活动、风采展示、首页印象标签或合作项目进行评价。您的所有评价行为应遵守法律法规及/或帝全规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。帝全可按照法律法规及/或帝全规则的相关规定对您发布的违规信息进行屏蔽等,并有权视情形对您采取身份验证、限制购买行为或冻结账户等处理措施。 4.5商品信息。除另有明确说明外,帝全平台上销售的商品/服务的相关信息由商家自行制作、上传,帝全尽可能通过与商家签订合作协议及发布平台规则等方式约束商家提供准确、完整、可靠、有效、没有错误和误导性的商品描述。然而,您充分理解,帝全平台上存在海量信息,因为互联网技术及人力的局限性,帝全不能保证平台上所有商品的信息均准确、完整、可靠、有效、没有错误和没有误导性。除帝全有明显过错外,对于因商品信息导致的纠纷,帝全不承担任何责任。 4.6异常订单的处理。帝全保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一IP地址对同类商品购买数量进行限制,并对异常订单、异常用户采取监控、限制等措施的权利。如帝全发现您通过帝全平台下达的订单存在违反法律规定或者本协议约定的异常情形的,帝全有权采取关闭相关交易订单、限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。 4.7违规行为的处理。如果您使用帝全平台时存在违反国家法律法规、本协议、侵害他人利益、帝全利益或社会公共利益、严重违背社会公德等情形,帝全有权采取屏蔽相关信息、中止或终止提供服务等处理措施。 4.8法律责任。您理解并同意,因您违反本协议或帝全规则而产生的第三方索赔请求,由您自行承担法律责任;由此导致帝全遭受损失的,您也应当一并赔偿。 五、服务及规范 您有权在帝全平台上享受店铺管理、产品及/或服务的报价、销售与推广、产品及/或服务的询价、采购与评价、交易争议处理等服务。帝全提供的服务内容众多,具体您可登录帝全官网www.diqwl.com浏览。 5.1店铺管理 5.1.1通过在帝全创建店铺,您可发布各类产品及/或服务信息并与其他用户达成交易。 5.1.2由于店铺与账户的不可分性,帝全严禁以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户。 5.1.3如您通过下架全部产品短暂关停您的店铺,您仍应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、纠纷及投诉处理等交易保障责任。 5.2产品及/或服务的报价、销售与推广 5.2.1通过帝全提供的服务,您有权通过文字、图片等形式在帝全上发布产品及/或服务信息、进行报价、招揽和物色交易对象、达成交易。 5.2.2您应当确保您对您在帝全上发布的产品及/或服务享有相应的权利,您不得在帝全上销售以下产品及/或提供以下服务: (一)国家禁止或限制的; (二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的; (三)帝全规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在帝全上销售及/或提供的。 5.2.3您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的产品及/或服务信息真实、与您实际所销售的产品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护帝全良性的市场竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰帝全上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰帝全的正常运作。 5.2.4您有权自行决定产品及/或服务的促销及推广方式,帝全亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及帝全的要求。 5.2.5依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。 5.3产品及/或服务的询价、采购与评价 5.3.1当您在帝全发布询价、采购产品及/或服务时,请您务必仔细确认采购产品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。 5.3.2您充分了解并同意,帝全是一个商业贸易采购平台,而并非面向消费者的消费购买市场,故您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求,不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱帝全正常交易秩序的行为。基于维护帝全交易秩序及交易安全的需要,帝全发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。 5.3.3您有权在帝全提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户产品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守帝全规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。帝全可按照规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。 5.3.4 如您在帝全询价、采购的产品及/或服务为用于对外出口的商品及/或服务: 5.3.4.1 您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。 如您违反前述承诺的,帝全可在发现上述情形时停止提供相关服务。 5.3.4.2您需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用帝全提供的服务,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用帝全服务。 5.3.5 针对通过帝全平台取得的商品、服务、软件及技术,您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护交易秩序及交易安全的需要,如您违反前述承诺的,帝全可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。 5.4交易争议处理 5.4.1 您可通过帝全所支持的交易方式与其他用户达成交易,并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意,帝全仅作为用户物色交易对象,就产品和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点,帝全不会参与用户间的交易,亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。 5.4.2您在帝全交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决: (一)与争议相对方自主协商; (二)使用帝全提供的争议调处服务; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 5.4.3如您依据帝全规则使用的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行帝全的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据帝全规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方、执行相应的保证金赔付等)。在帝全调处决定作出前,您可选择上述其他争议处理途径解决争议以中止帝全的争议调处服务。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。 6.费用 6.1费用。帝全为向您提供的服务付出了大量的成本,除帝全明示的收费业务外,帝全平台暂时为您提供部分免费服务,但帝全保留收费的权利,包括设置收费的软件功能,决定收费对象、收费时段或收费费率等。 6.2收费规则。帝全在收费前,会通过本协议或帝全规则约定的通知方式给予提前通知,若您不同意帝全的收费规则,应当立即停止使用帝全平台;如果您继续使用帝全平台,则视为您接受相关收费规则,您应当遵照收费规则向帝全支付相应的费用。 7.所有权及知识产权 7.1平台的知识产权。帝全提供的服务中包含的任何编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频、视频、按钮图标以及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编等都是帝全或其内容提供者的财产,受到中华人民共和国和国版权、商标权和其他财产所有权法律法规的保护。 7.2对平台的授权。对于您在任何时间以任何形式向帝全提供或在帝全平台发表的信息或资料(包括但不限于文字、图片、视频、音频等)相关知识产权,您同意免费授予帝全及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意帝全及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。 8.用户守则 8.1禁止行为。您不得进行任何侵犯帝全知识产权的行为,或者进行其他有损于帝全或其他用户合法权益的行为,包括但不限于: 1)删除或修改帝全平台上的版权信息; 2)对帝全平台及其中的相关信息擅自出租、出借、出售、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点,借助帝全平台发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等; 3)在帝全平台中内置各种插件程序或者其他的第三方程序,或者制作、发布、传播上述程序,而无论是否出于商业目的; 4)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解帝全平台的行为; 5)使用帝全平台外挂和/或利用帝全平台当中的BUG来获得不正当的利益; 6)利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏帝全平台的服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换帝全平台的客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占帝全平台的服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为; 7)假冒帝全或商家/用户在帝全平台当中发布任何诈骗或虚假信息; 8)利用帝全平台故意传播恶意程序或计算机病毒。 8.2信息发布。您应当遵守国家有关法律法规,不得在帝全平台当中发表、转发或者传播含有下列内容的信息: 1)反对宪法所确定的基本原则的; 2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的; 3)损害国家荣誉和利益的; 4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 8.3法律责任。您需要对您在帝全平台的言论及行为承担法律责任,若您违反国家法律法规的规定,帝全平台的系统记录有可能成为您违反法律法规的证据。 9.有限责任 9.1纠纷处理。您理解并同意,帝全并非司法机构,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对各方提交的材料信息进行鉴别,若您与销售方之间发生纠纷并希望帝全介入处理,帝全对交易纠纷的调处完全是基于您和/或商家的委托,帝全无法保证交易纠纷处理结果符合您和/或商家的期望,也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担任何责任。 9.2外部影响。不论在何种情况下,帝全均不对由于Internet连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,计算机病毒,程序漏洞,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。 9.3服务中断。除法律法规规定外,帝全有权单方面地中止或者终止帝全平台所提供的服务而无须提前通知您。您理解并同意,帝全需要定期或者不定期地对帝全平台、设备进行维护或者检修,因此造成的拼帝全服务在合理时间内的中断,帝全无需为此承担任何责任,但帝全将尽可能事先通知您。九、用户的违约及处理 9.4违约认定 发生如下情形之一的,视为您违约: (一)使用帝全服务时违反有关法律法规规定的; (二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。 为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,帝全可在帝全平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:帝全可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。 9.5违约处理措施 9.5.1您在帝全上发布的信息构成违约的,帝全可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的产品进行下架、删除、监管。 9.5.2您在帝全上实施的行为,或虽未在帝全 上实施但对帝全及其用户产生影响的行为构成违约的,帝全可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,帝全可关闭您的账户,终止向您提供服务。 9.5.3当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,帝全会依照您行为的风险程度对您的(及您账户绑定的,下同)账户采取取消收款、资金止付等强制措施。 9.5.4帝全可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在帝全上予以公示。 9.6赔偿责任 9.6.1如您的行为使帝全及/或其关联公司遭受损失,您应根据本协议履行赔偿责任,您需赔偿帝全及/或其关联公司因此遭受的损失(如有)包括: (一)支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用; (二)因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金; (三)商誉损失、合理预期利益损失(如会员的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等),具体金额可以第三方独立合理分析、帝全根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据; (四)因此遭受的其他损失。 9.6.2如您的行为使帝全及/或其关联公司遭受第三人主张权利,帝全及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。 9.6.3如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定,您授权并同意帝全及/或其关联公司出于保护社会公共利益或保护其他用户合法权益目的,可指示相关公司自您的账户中划扣相应款项进行支付。如您的账户余额或保证金不足以支付相应款项的,您同意委托帝全使用自有资金代您支付上述款项(但帝全并无此义务),您应当返还该部分费用并赔偿因此造成帝全的全部损失。 9.6.4您同意帝全指示相关公司自您的账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的,帝全及/或关联公司可直接抵减您在帝全及/或其关联公司其它协议项下的款项及/或权益,并可继续追偿。 9.6.5帝全因故意或重大过失违约导致您利益受损的,帝全将以您的直接实际损失为计算依据向您履行赔偿责任。 9.7特别约定 9.7.1如您向帝全及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,帝全可按照帝全规则进行相应处理,并经提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以帝全因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。 9.7.2如您因严重违约导致帝全终止本协议时,出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的,帝全及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议约定的有效方式通知您。 9.7.3如帝全与您签署的其他协议及帝全及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则帝全出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议约定的有效方式通知您。 10.个人信息保护及授权 10.1授权收集。您充分理解并同意帝全可能通过帝全平台在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息,例如您的姓名、电子邮箱、地址、电话号码及其他身份信息等。我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息,用于更好地了解和服务用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。 10.2隐私政策。帝全非常重视您的个人信息保护,在您使用帝全提供的服务时,您同意按照本协议及《帝全隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息,该《帝全隐私政策》是本协议的一部分,与本协议具有同等法律效力。 10.3技术的有限性。帝全将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解并同意:由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。 11.期限、解除和终止 11.1期限。本协议自您确认同意之日起生效并长期有效。 11.2账户的注销。详见《帝全隐私政策》 12.不可抗力 12.1由于不可抗力事件导致一方不能及时履行或者不能履行该方在本协议下的任何义务(付款义务除外)的,不构成违约。但是受不可抗力事件影响的一方应立即把不可抗力事件的性质和程度通知对方,并积极采取相应补救措施,以最大程度地减少和避免损失。 13.法律适用及管辖 13.1法律适用。本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。 13.2约定管辖。对于因本协议而产生的或者与本协议有关的争议,双方均应努力通过友好协商的方式进行解决。协商不成的,任何一方均有权提起诉讼,且双方一致同意由帝全住所地人民法院管辖。 14.通知 14.1有效地址。您在注册帝全平台账户时所填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更您应当及时进行更新,如果因您提供的联系方式不准确,或不及时告知变更后的联系方式,使相关通知(包括但不限于协议变更、法律文书等)无法送达或未及时送达,由您自行承担可能产生的法律后果。 14.2通知送达。帝全通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在帝全平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮箱发送电子邮件,向您的帝全用户账户发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 14.3法律文书的送达。对于与帝全平台有关的任何纠纷,您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书,有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达;若同时采取以上多种方式向您送达法律文书,送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序全过程。 15.其他 15.1条款的独立性。如果根据适用的法律认定本协议中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本协议中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。 15.2平台权利的保留。本协议未明示授权的其他权利仍由帝全保留,用户未经帝全书面许可不得行使,且帝全未行使前述任何权利并不构成放弃权利。 15.3条标的作用。本协议条款的标题仅作参考使用,不界定、影响或限制本协议条款的含义、描述及解释。 15.4生效日期。本协议于2020年7月12日生效。

帝全用户隐私政策

隐私政策 最近更新日期:2020年07月11日 特别提示: 帝全网络(深圳 )有限公司,以下或称“我们”非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,鉴于您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则,特制定本《帝全隐私政策》(以下或称“本政策”)。 在使用帝全各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策(特别是加粗或下划线的内容),在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用帝全各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策,帝全有权根据业务发展的需要单方修订本政策,并以修订后的版本完全替代修订前的版本。请您及时关注和了解本政策的修订情况,若您不同意修订后版本,您应立即停止使用帝全服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的版本。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过帝全官方热线(0755-21041014)或联系社群客服QQ微信等多种方式与我们联系 。 本政策适用于帝全网络产品或服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。   第一篇 定义 帝全网络:指帝全网络(深圳)有限公司及软件技术服务提供者,网站(所涉域名为 diqwl.com.cn、及客户端。 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。  除另有约定外,本政策所用定义与《帝全网络服务条款》中的定义具有相同的涵义。   第二篇 隐私政策 本隐私政策部分将帮助您了解以下内容: 1、我们如何收集和使用您的个人信息 2、Cookie 及类似技术的使用 3、用户信息的共享、转让和公开披露 4、我们如何保护您的个人信息 5、关于管理您的个人信息 6、我们如何处理未成年人的个人信息 7、通知、修订和更新 8、如何联系我们   一、我们如何收集和使用您的信息 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、余额、积分、优惠券等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等); 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及帝全余额、积分、优惠券等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);其他信息(包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们官方热线(0755-21041014)或联系社群客服QQ微信等多种方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。   我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息: (一)  帮助您成为我们的会员 1、注册会员 您首先需要注册一个帝全账户成为帝全会员。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的帝全账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您网上购物的基本功能。 2、附加会员服务 实名认证:您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。若您要使用账户增强保护功能,除可选择完成上述实名认证外,您还可以选择开启声纹密保或者扫脸登录,提供声纹或者面部特征信息。 其他会员角色服务:如果您提供以下额外资料补全账号信息,将有助于我们给您提供更个性化的产品或服务:您的真实姓名、性别、固定电话、联系方式、职位、主营行业等。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的产品或服务,但不会影响使用帝全平台基本浏览、搜索、采购功能。 在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。 (二)展示商品与/服务所需信息 为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息,用于展示、推送信息和可能的商业广告(我们努力保障您的浏览体验。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭)。这些信息包括: 1. 位置信息:我们可能会收集您的位置信息来判断您所处的地点,为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务(我们仅收集您当时所处的地理位置,不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹)。 2. 摄像头(相机)、相册(图片库)信息:您可以在帝全上传照片或图片来晒单、发表评论信息,我们可能会通过您所上传的照片或图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。若帝全服务支持您使用人脸识别登录或进行身份验证时,我们会收集您的面部信息。 3. 麦克风(语音)信息:为更好地使用帝全服务,您可能会启用麦克风与我们、帝全商家或其他主体沟通,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。 4. 联系人信息:我们可能会收集您的联系人信息以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您的联系人信息。在获得您同意的情况下或符合法律法规规定的情况下,我们可能会判断您的联系人是否同为帝全用户,以在帝全为你们的交流建立联系。 5. 日历信息:我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。 6. 您理解并同意,在上述情形下,我们可能需要您在您的设备中开启您的地理位置(位置信息)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录以及日历等访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭(如适用)。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。 (三)交易及售后所需信息 1)订单信息 当您在帝全下单购买商品/服务时,帝全系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名(或名称)、收货地址及电话号码,该订单会同时载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。根据部分商品或服务的特点及适用法律的要求,您可能还需提供相关身份信息(如您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证、驾驶证、社保卡、学生证或相关证件号码)、电子邮箱、您本人的照片或视频,如您不购买/不使用某些商品/服务,则无需提供相关信息。 您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。 2) 支付及保障交易安全所需信息 在您下单后,您可通过帝全系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您可以请求其他人为您付款或为其他人订购产品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。 3) 帮助向您完成商品或服务的交付 为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为帝全提供物流信息系统和技术服务的供应链管理有限公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。 为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。 4) 客服与/售后服务所需信息 当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服或售后功能时,我们会查询您的订单信息。根据您所要求的服务内容,您可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息之外的其他信息(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),以协助客服人员完成您所要求的服务。 (四)为您提供收藏、加购、关注与分享功能 在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。 (五) 为您提供评论、问答等信息公开发布功能 您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。 我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答)。 请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 (六) 为您提供安全保障 请注意,为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、支付宝账号、面部特征等信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账号管理、开通店 铺、发布产品、报价、继续可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或阿里巴巴中国站相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 (七)其他用途 1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向帝全 提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。 2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。 (八)征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的; 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7、根据您的要求签订合同所必需的; 8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障; 9、为合法的新闻报道所必需的; 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11、法律法规规定的其他情形。 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善帝全的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。 如我们停止运营帝全产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。  二、Cookie 及类似技术的使用 (一)Cookie 为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。 (二)网站信标和像素标签 除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。   三、用户信息的共享、转让和公开披露 (一)共享        我们不会与帝全服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。 2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 3、在您主动选择情况下共享:您通过帝全购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。 4、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护帝全关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用帝全账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。 5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网采购网站上的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型: (1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“男性,25-29岁,位于深圳”),帮助他们了解其受众或客户。 (2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 为了使您能给使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用华为/Oppo/Vivo/小米手机时,华为/Oppo/Vivo/小米Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息;如您使用高德,百度提供的地图服务,高德SDK,百度需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置、设备识别号、联网相关信息。 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 (二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。 2、在帝全服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 (三)公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息; 2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反帝全相关协议规则的情况,或为保护帝全及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或帝全相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及帝全已对您采取的措施。例如,若您销售假货而严重违反帝全规则,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。 (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、您自行向社会公众公开的个人信息; 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 四、我们如何保护您的个人信息安全 (一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对阿里巴巴中国站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 (二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。 (三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括: 1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉; 2、保证我们为您提供服务的安全和质量; 3、您是否同意更长的留存期间; 4、是否存在保留期限的其他特别约定。 在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 (四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非帝全推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 在使用帝全服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络帝全热线0755-21041014,以便我们根据您的申请采取相应措施。 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 (五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过帝全公告方式获得。 (六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。   五、您如何管理您的个人信息 您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息: (一)访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息: 账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过登录账号通过“账号管理”执行此类操作。 订单信息:您可以在帝全平台中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。 如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过帝全热线0755-21041014与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。 (二)更正或补充您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。 (三)删除您的个人信息 您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意; 3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定; 4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号; 5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。 (四)改变您授权同意的范围 每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以通过登录账号通过“账号管理”或与帝全热线0755-21041014联系给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 (五)个人信息主体注销账号 您可以自行在“账号注销”页面(例如,帝全“我的-其它设置-注销账户”)提交账号注销申请。 在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 (六)约束信息系统自动决策 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害帝全商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。 (七)响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过帝全热线0755-21041014发起投诉。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的; 4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 6、涉及商业秘密的。   六、我们如何处理未成年人的个人信息 如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。   七、通知、修订和更新 我们的隐私政策可能变更。 为给您提供更好的服务以及随着帝全业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在帝全网站、帝全移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问帝全以便及时了解最新的隐私政策 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。  本政策所指的重大变更包括但不限于: 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等; 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化; 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。 我们还会将本隐私权政策的旧版本在帝全存档,供您查阅。   八、如何联系我们 1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系帝全官方热线0755-21041014。 联系地址:深圳市龙岗区坂田街道雪象花园社区雪象花园 您还可以随时通过访问 www.diqwl.com 在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。 2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。 注:本隐私政策版本更新日期为2020年07月9日,将于2020年07月9日正式生效。 附件:《帝全账户注销须知》 亲爱的帝全用户: 您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《帝全账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。 请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括: 1、与您约定免除或限制责任的条款; 2、其他以粗体标识的重要条款。 如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话0755-21041014联系客服,您也可联系在线客服或通过 www.diqwl.com自助查询。 【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。 我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销帝全账户后,您的个人信息我们只会在帝全商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在帝全后台保存2年甚至更长的时间。 1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件: (1)自愿放弃账户在帝全商城系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、余额、积分、优惠券等),并确保账户中无拍卖保证金、无欠款; (2)账户内无未完成的订单和服务; (3)在帝全商城没有过使用该账户激活店铺的记录; (4)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报; (5)账户对应的帝全支付账户已注销,且已妥善处理了帝全支付账户下的所有问题; (6)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。 2、帝全账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份帝全账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。 3、如果您的帝全账户同时是帝全平台商家店铺的绑定账户名,您需先解除相关绑定; 4、在帝全账户注销期间,如果您的帝全账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,帝全有权自行终止本帝全账户的注销而无需另行得到您的同意。 5、注销帝全账户,您将无法再使用本帝全账户,也将无法找回您帝全账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于: (1)您将无法登录、使用本帝全账户; (2)本帝全账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回; (3)您通过帝全账户使用、授权登录或绑定帝全账户后使用的帝全相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,帝全无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。 6、注销本帝全账户并不代表本帝全账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。